Paulo, profissional de prospecção e relacionamento no Bradesco, vivenciou uma grande transformação em sua carreira após mergulhar na mentoria da Black Bankers. Em um momento de incerteza, agravado pela pandemia, Paulo percebeu que, apesar de sua recente promoção a gerente de Pessoa Física, ele precisava de mais conhecimento para alcançar uma performance de alto nível. Foi então que, com o apoio de sua esposa, ele decidiu investir na Black Bankers.
Apesar de ter feito um MBA, Paulo reconheceu que a teoria aprendida não era suficiente para a prática bancária. Com a Black, ele finalmente viu resultados práticos. O lema “treina, joga” ressoou fortemente, e ele percebeu que, para evoluir, precisava aplicar os conhecimentos adquiridos. Mesmo dentro de suas limitações, ele deu o primeiro passo, acreditando que a Black Bankers o ajudaria a evoluir — e foi exatamente o que aconteceu.
A imersão na Black trouxe uma nova visão sobre como se relacionar com os clientes e resolver seus problemas. Com 8 anos de experiência no banco e recentemente promovido, Paulo começou a aplicar o que aprendeu, focando em construir relacionamentos de qualidade com seus clientes. Embora ainda esteja em processo de evolução, ele sabe que a constância e o comprometimento o levarão ao sucesso.