Anderson Santos, gerente PJ E1 no Santander, sabia que as mudanças no banco e no mercado eram inevitáveis, especialmente após ouvir do presidente do banco que muitos planos seriam adiantados. Isso acendeu um alerta, e Anderson percebeu que precisava agir para não ser afetado por possíveis cortes e mudanças. Ele decidiu buscar crescimento e melhorar suas deficiências após receber alguns feedbacks. Foi nesse momento que encontrou a Black Bankers.
Um dos principais pontos de melhoria que Anderson identificou foi sua gestão do tempo. Ele percebeu que estava desperdiçando tempo em tarefas que não traziam resultados, o que levava à procrastinação. Ao aplicar os ensinamentos da Black, Anderson aprendeu a direcionar seu tempo de forma eficiente, resolvendo problemas dos clientes de maneira mais produtiva. Isso foi crucial durante o período em que enfrentou a COVID-19, e mesmo nesse momento difícil, ele conseguiu manter sua produtividade e alcançar seus objetivos.
Um exemplo marcante foi no mês anterior, quando Anderson costumava lutar até o último dia do mês para bater sua meta. No entanto, ao aplicar as metodologias da Black, ele já tinha alcançado sua meta no dia 20, permitindo que planejasse o mês seguinte com mais tranquilidade. Esse resultado foi muito mais saudável e sustentável, mostrando como a gestão do tempo transformou sua rotina e o ajudou a colher frutos mais cedo.
Além da gestão do tempo, Anderson também menciona outros conceitos que aprendeu na Black, como o “diamante ignorado”, que abriu sua visão sobre como cuidar dos clientes de forma mais eficiente. Com a Black, ele não apenas melhorou como profissional, mas também como pessoa, transformando seus hábitos e eliminando a procrastinação que antes o limitava.
A jornada de Anderson com a Black Bankers não apenas trouxe resultados concretos, como também o fez ver seu dia a dia com uma nova perspectiva. Ele reconhece que ainda tem muito a melhorar, mas está feliz com as mudanças que já alcançou e confiante de que mais conquistas virão.