Felipe Anthony, gerente do Santander, regulariza que o processo de estudar e se desenvolver não é fácil. Ele descreve o esforço de acordar às 5h30 da manhã para estudar, mas ressalta que os resultados valem a pena. Com a mentoria dos Black Bankers, Felipe mudou sua abordagem de vendas, passando a oferecer soluções consultivas que realmente atendem às necessidades dos clientes. Ele compartilha a gratificação de ver clientes priorizando seguros e entendendo o valor da proteção para suas famílias.
Quando foi chamado pelo Santander para assumir um novo desafio, Felipe inicialmente se sentiu despreparado. Foi então que participou dos Black Bankers, participando primeiro de uma tradição e, posteriormente, da mentoria completa. Ele percebeu que inicialmente não foi aproveitado no banco foi uma lição valiosa, que o fez refletir sobre a necessidade de mudanças em sua postura e atitudes.
A Black Bankers trouxe para Felipe mudanças fundamentais, como a inteligência emocional e a organização diária. As aulas sobre seguros e crédito foram seguras para seu crescimento, permitindo que ele estruturasse melhores suas propostas e defenda com mais segurança suas ideias no comitê. Felipe enfatiza que a mentoria oferece ferramentas poderosas, mas o sucesso depende do esforço individual. Para ele, a dedicação e o empenho são essenciais para aproveitar ao máximo o aprendizado.