Rafael começou sua jornada na Black Bankers durante um momento desafiador: no primeiro dia do Desafio de Investimentos, ele descobriu que estava com Covid. Isolado e de férias, decidiu usar o tempo para focar nos estudos. Ao longo de 21 dias, participou do desafio com Roberta Santoro e se preparou para o CEA, combinando os conteúdos da Black com seus estudos.
Já em uma fase de crescimento na carreira, a Black acelerou seu desenvolvimento. Rafael destacou como o método da Black organizou seus processos, desde o pipeline até a gestão de tempo, ajudando-o a dominar negociações com clientes e melhorar sua performance. Através da mentoria, ele se preparou para assumir a gestão de uma carteira de grandes empresas durante a licença de uma colega, uma responsabilidade que exigia controle total dos processos.
A Black foi o catalisador para sua evolução, fornecendo o suporte e as ferramentas para que ele alcançasse o sucesso na gestão de empresas na Caixa e conquistasse a certificação CEA.